※定期コースは、最低継続回数が無く、1回のみでも止められます。
※ご解約はマイアカウント・お電話・お問い合わせフォームより可能となっております。
※変更・休止・解約などのご連絡はお届け予定10日前までにお願い致します。
※10日前（長期休業前は14日前）までにご連絡がない場合、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
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- エキス粒タイプとパウダータイプ、内容は同じですか？含まれている有効成分は同じです。エキス粒は、5種類の樹木粉末をメインに84種類（全89種類）の和漢植物を抽出、濃縮したもので、『1粒（0.25g）でパウダー1g分』が摂れる設計となっております。少ない量で有効成分を効率的に摂りたい方は粒タイプ、少量から始めたい、手作り食などに混ぜながらあげたい方にはパウダータイプがおすすめです。
- 添加物は使用していますか？エキス粒には錠剤に加工する際にいくつかの成分を添加しております。 ※結晶セルロース、微粒二酸化ケイ素、ステアリン酸Ca、HPC（一部に乳・大豆・ゼラチンを含む） 完全に、添加物を避けるということであれば、パウダーが最適です。
- ドッグフードやおやつと一緒に摂って、和漢の過剰摂取になりませんか？多く摂るほど、和漢植物の有用成分としての働きかけが強くなります。ただし、和漢植物は食物繊維が多いため、量を多く摂りすぎると軟便になる傾向があります。もし、極度に便の硬さが変わるようであれば、はじめは、量を少なめから調整して使用されると良いでしょう。
- 副作用のようなものはありますか？有効成分自体に副作用は確認されておりません。※該当成分に食品アレルギーがある場合はご注意ください。
- 開封後の賞味期限・保存方法について教えてください開封後は、封を閉じた上、冷暗所で保存してください。パウダーはしっかりとチャックを閉めた上、冷暗所で保存してください。いずれも開封後は、常温で3ヶ月、冷蔵で6ヶ月ご使用いただけます。
- エキス粒の大きさはどのくらいですか？1粒 0.25ｇ、直径約8mm、厚さ約5mm程度となっております。砕いて粉状にしても問題ございません。
- エキス粒は裸錠ですか？コート錠ですか？裸錠となっております。
- 匂いや味はありますか？粒は、ココア・コーヒーのような香ばしい香り・苦み・わずかな甘みがあります。 パウダーは、ココア・コーヒーのような香ばしい香り・苦みや渋み・甘みがあります。 パウダーが飲みづらい場合は以下をお試しください。 人間が摂取する場合、オブラートに包んだり、コーヒーなどに混ぜたりすると飲みやすいです。 愛犬・愛猫ちゃんの場合、ヨーグルトやジュレなどに包んであげると摂りやすくなります。 また、1～2Lのお湯に小さじ1杯（約2～3ｇ）を入れ、5分以上弱火で煮出して飲むのも、香ばしいお茶のようで飲みやすく有効です。
- パウダーは水に溶けますか？水には溶けません。水に入れた場合、しばらくすると粉が沈殿します。
- ペットだけでなく、人間も使用して良いですか？はい、樹木ノチカラは人間用として一般食品レベルで製造しております。人間（飼い主様）も召し上がっていただいて問題ございません。 人間に使用する場合の体重60kgの1日目安量として ■パウダーの場合 ・健康維持として→9ｇ（5ｃｃ計量スプーン小さじ約2杯） ・体調が悪い時→18ｇ（5ｃｃ計量スプーン小さじ約4.5杯） ■エキス粒の場合 ・病気の予防、健康維持のため→1袋/日(朝、昼、夜に各2粒ずつ)（合計6粒/日） ・体調が悪い時→3袋/日(朝、昼、夜に各1袋ずつ)（合計18粒/日） と、なります。ご自身の体重と体調に合わせてご調整ください。
- 病院の薬やサプリメントと併用しても良いですか？当サプリメントは医薬品ではなく、一般食品の位置づけとなりますので、病院のお薬やサプリメントとの併用は問題ございません。ただし、上記のように軟便になる場合は量の調整をしたり、食品アレルギーが表れた場合は医師とご相談ください。
